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- El comprador tiene cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto, para reportar daños o insatisfacción del producto adquirido. El comprador deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Estas solicitudes deberán enviarse al equipo de servicio al cliente de www.vicartechz.com cumplido este tiempo, se entiende que el comprado o cliente indica conformidad del estado adecuado del producto entregado. Cualquier reclamación por falla o idoneidad del producto, ocurrida posterior a su entrega, debe ser dirigida exclusivamente al productor del mismo. Para el caso de servicio la garantía se hace efectiva en todo caso directamente con el establecimiento del socio estratégico o aliado estratégico de acuerdo a nuestra política de garantías cambios y devoluciones.
- El aliado, a través de www.vicartechz.com se ofrecen los productos y servicios mediante el siguiente proceso a) Las compras incluyen el IVA, las características, detalles y condiciones específicas de los productos o servicios objeto del descuento, como la forma del descuento. b) Las ofertas tienen una duración determinada y una cantidad mínima de compradores. c) Cada oferta delimita el alcance de la misma, mediante la inclusión de condiciones de uso. Cuando el usuario comprador no cumple con las condiciones o restricciones de la oferta, perderá el derecho sobre los beneficios de la misma.
- Las descripciones y fotografías de los productos y servicios objeto de los descuentos se realizan con base en un trabajo periodístico y de fotografía real. Sin embargo, algunas imágenes publicadas pueden tener fines publicitarios y por lo tanto, no coincidir exactamente con los que serán entregados.
- Comunicaciones Promocionales o Publicitarias Los Clientes autorizan expresamente a www.vicartechz.com para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.
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- El costo de importe: es el costo que corresponde a los tramites de importación de todos los productos que ofrecemos y que requieren tramites aduaneros para ser ingresados al territorio nacional (impuestos, aranceles, seguros y fletes), además del costo por la manipulación de la mercancía hasta que llega al destino final.
- El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a solucionalcliente@vicartechz.com
- Las ofertas ofrecidas en www.vicartechz.com tienen un plazo de redención y vigencia determinado. Dicho plazo se manifestará en cada una de las ofertas publicadas. El usuario o comprador reconoce que conoce dicho plazo y que transcurrido, la oferta quedará sin efecto y validez, sin el derecho a efectuar reclamos o solicitud de devolución alguna. Las ofertas que incluyen envíos a domicilio, el plazo de entrega estará publicado en la Página Web, dentro de las condiciones de dichas ofertas.
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